⑴ 业务接单——业务人员从发货人处接单，再公路运输主管从业务部处接受（书面）运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证，核对单证后发车放行上路。
⑵ 调度登记——运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
⑶ 调用安排——填写运输计划。填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。电脑输单。
⑷ 车队交接——畅心物流根据提货地方向、货物的重量、总体积、统筹安排上海到丰南物流包车，上海到丰南整车运输的装货车辆。报给客户处，并确认到厂提货时间。
⑸ 提货发运——按时到达客户提货仓库。检查上海到丰南装货车辆情况。办理提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门；办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。
⑹ 在途追踪——上海物流公司建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。
⑺ 到达签收——电话或传真确认到达时间，司机将回单传真回公司，签收运输单。畅心物流会定期将回单送至客户处。将当地市场的住处及时反馈给客户。
⑻ 签收回单——按时准确到达指定卸货地点。货物交接。百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
⑼ 运输结算——整理好收费票据。做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。